Garantía y Devoluciones

Garantía

Si cuando te lleguen las gafas, no te gustan puedes venir a cambiarlas en Óptica Costa Blanca y/o Óptica Calpe

Los derechos de garantía de conformidad según lo establecido en la Ley General de Defensa del Consumidor, es de dos años desde la fecha de factura, defectos en el producto que no se deban a una rotura accidental o a un mantenimiento o uso inapropiados.

Para hacer uso de esta garantía deberá acompañarse de la factura de compra, que sirve como documento de garantía, con la fecha de compra de las gafas.

Esta garantía dejará de ser válida en caso de alteración o reparación de las gafas.

También te ofrecemos garantía de satisfacción en sus compras. Por ello siempre admitimos devoluciones de tus pedidos online

 Para cualquier consulta, aclaración o devolución: ruego nos envíes un correo a solencalpe@solencalpe.es explicando los motivos, y a través del correo le daremos las indicaciones oportunas para realizar la devolución o solucionar el problema.

El tiempo de devolución se estipula en 14 días desde la entrega del producto. Y los gastos de la devolución son a cargo del cliente.